Retours

Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande, mais si vous devez retourner un article, aucun problème ! Chez The Glow Club, vous pouvez le retourner sous 14 jours , à condition de respecter les conditions ci-dessous.

✅ Politique de retour

• Les produits sont non ouverts , non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine .

• Le retour doit être enregistré dans les 7 jours suivant la réception.

• Retournez toujours dans la boîte d'expédition fournie avec votre commande.
  
  

• Le Glow Club se réserve le droit de refuser les retours qui ne respectent pas ces conditions .
  
  

📦 Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge (notre adresse de retour est aux Pays-Bas) .

📧 Comment démarrer un retour

Envoyez un email à info@theglowclub.eu avec les informations suivantes :

• Votre nom

• Numéro de commande

• Produit(s) que vous souhaitez retourner

• Le cas échéant, la raison (pas obligatoire, mais cela nous aide à nous améliorer !)

Nous vous contacterons ensuite dans les plus brefs délais pour lancer le processus de retour.

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Vous avez des questions sur votre déclaration ou vous n'êtes pas sûr de l'éligibilité d'un produit ? N'hésitez pas à nous contacter ! Nous serons ravis de vous aider.

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