Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en bestellingen via de website www.theglowclub.eu, eigendom van The Glow Club, gevestigd in Nederland.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

The Glow Club
📍 Huygensstraat 11, 2721 LT, Zoetermeer, Nederland
📧 info@theglowclub.eu
🌐 www.theglowclub.eu

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van The Glow Club en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen The Glow Club en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Aanbod & producten

We doen ons best om alle producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kleurafwijkingen kunnen voorkomen door scherminstellingen. Heb je vragen? Neem gerust contact op.

Alle aanbiedingen op de site zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

4. Bestelling & betaling

Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Betaling dient direct te worden voldaan via één van de aangeboden betaalmethoden.

The Glow Club behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen bij twijfel over de juistheid van de gegevens of betaling.

5. Levering

  • Wij verzenden momenteel naar Nederland en België.

  • Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 uur worden doorgaans dezelfde dag verzonden.

  • Levering vindt meestal plaats binnen 1–2 werkdagen, afhankelijk van PostNL of onze andere vervoerders.

  • De consument is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van adresgegevens. Onjuiste gegevens kunnen leiden tot vertraging of verlies.

We werken hard aan wereldwijde verzending – houd onze website en socials in de gaten voor updates!

6. Retourbeleid

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling (geheel of gedeeltelijk) te retourneren (je stuurt een mailtje binnen 7 dagen), mits:

  • Het product ongebruikt, ongeopend en in de originele staat en verpakking is.

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening.

  • Stuur eerst een e-mail naar info@theglowclub.eu om je retour aan te melden.

The Glow Club behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren als deze niet aan de voorwaarden voldoen.

7. Aansprakelijkheid

The Glow Club is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade of gevolgschade

  • Verkeerd gebruik van producten

  • Allergische reacties (wij adviseren altijd een patch-test en het raadplegen van ingrediëntenlijsten)

We doen uiteraard ons best om producten veilig en goed werkend te leveren.

8. Klachtenregeling

Heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@theglowclub.eu. We reageren binnen 2 werkdagen en zoeken samen naar een passende oplossing.

9. Privacy

Wij respecteren jouw privacy en gaan zorgvuldig om met je gegevens. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij eventuele geschillen is de rechtbank in Nederland bevoegd.

Heb je nog vragen over deze voorwaarden? We staan altijd voor je klaar via info@theglowclub.eu.

The Glow Club – Because glowing skin should come with clear terms. ✨